各种企事业单位与机构内的人员离职现象是比较常见的,留住人才,也是非常重要的一项内容。
快餐加盟店在面对辞职要走的员工时,到底要采取什么措施来挽留呢?下面就是创业加盟网的创业导师给出的一些建议。
一、挽留*老员工的好处
首先作为快餐加盟店的经营者,要了解在加盟店内工作的*员工对店面来说是宝贵的财富,他们在经过培训与工作之后,已经非常熟悉店内的服务与日常工作流程,并且与一些经常光临店内的老顾客关系也非常好,这时候如果重新再找新员工,必然又要投入新的培训,给企业带来损失。
二、如何挽留才更好?
1)员工辞职信息要保密。快餐加盟店管理人员在收到员工的辞职报告时,首先应该极力挽留,同时要做好这个信息的保密工作,因为不管该员工是否真的会辞职,首先都会引起店内其他职员的猜疑,那么必然会引起一些非议,这样该名员工反而会因为面子问题而离开,其次,也有可能会对其他员工带来一些负面的影响。
2)了解辞职原因。在员工提出辞职的时候,管理人员应该要了解辞职的原因,是因为自身的原因,还是因为外来的因素,找到原因,根据不同的原因找到帮助对方解决的办法,才能挽留住员工。在与员工的沟通过程中,要懂得关注员工的情感,不要单纯以提高薪资作为挽留的方法,*好是激发出员工的参与感与价值感。
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