员工管理是门大学问 找到沟通渠道*重要
- 2016-08-12 21:05:39
- 作者：加盟网
- 类型：经营管理
人们都说管理是一门大学问，这句话一点不错。不仅是制定好规章制度，就能管理好下属的员工，还需要根据具体的问题来分析，有时候要以理服人，有时候要以情服人，特别是在遇到有问题的员工时，餐饮加盟店的经营者更是不能出现过激表现，否则只能是越管越坏。
作为一个餐饮企业的管理者，当你费尽心思想要改变员工时，*好先改变自己，有其的改变自己的个人心态。
改变行为不是一件容易的事情。如果只是就事论事，通过行为改变行为，只能收到事倍功半的效果。要想让人真正改变，必须另辟蹊径，即不在“事”的层面上纠缠，而是提升到信念和价值观的高度。因为每一种行为背后都隐藏有相应的动机，每一种动机后面都可以找到相应的信念和价值观。
行为受信念和价值观的支配，如果某个人具有“工作创造快乐”的信念，他一定不是一个工作偷懒的人；如果他认为家庭*重要，就会把*多的时间留给家庭，更不会去尝试婚外情；如果认为公平很重要，他看到别人偏心就深为痛恨。因此，当员工受到某种行为困扰时，管理者要有能力让他看到行为背后的信念和价值观，发现这种干扰的根源来自哪里。
想要做一位有魅力的领导，就要重视对方的问题，同时要严格要求，找到员工出现问题的动机与根本原因，并且以更多的沟通与耐心，这样才会给员工以启发与引导。
原文出处：www.chuangyejmw.com/canyin/jingyingguanli/1623.html - 上一篇： 汽车美容加盟项目潜力大 投资之前一定要做好调查
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