珠宝加盟店导购人员要学会专业的销售技巧
- 2016-08-31 14:52:44
- 作者：加盟网
- 类型：开店指南
店内的导购人员是珠宝店的形象代表，直接与顾客交流，了解顾客的需求，并且适当引导，并促成销售的达成，都需要一系列的专业知识与训练。珠宝加盟店的经营者对待珠宝销售要提高要求，不断严格要求，才能赢得好业绩。下面小编就来介绍销售中比较关键的几个待客技巧。
学会观察顾客 尊重顾客个性
顾客的性格与秉性不同，表现出来的行为也会不同，如果能遇到非常好的顾客当然没有问题，但是如果在与顾客沟通时出现了某些问题时，那么就更加是考验珠宝加盟店的导购人员的水平了。
从性格上来说，客户会有优柔寡断型，也有拒绝回答的，也有挑三拣四型等等，如果是遇到了顾客拒绝回答销售人员的问题，那么珠宝加盟店的导购人员也不能勉强对方，而是要理解与尊重顾客，先多观察，尽量找到一些对方可能会感兴趣的话题，或者是喜欢的珠宝款式等等，然后再寻找突破。如果是优柔寡断的客人，就要从商品的优势与稀缺性方面来提醒对方，让对方产生消费的紧迫感。
多人一起购物如何应对？
有时候人们到珠宝加盟店购买珠宝，并不是一个人来的，而是家人朋友相约一起来购物，那么珠宝加盟店的导购人员要学会观察，首先要看看其中谁是决策人，也就是花钱购买者，谁是具有影响力的人，谁喜欢提负面意见，观察好之后，要重点打动决策人，削弱破坏人，再团结具有影响力的人。
原文出处：www.chuangyejmw.com/zhubao/kaidianzhinan/1769.html - 上一篇： 教育培训机构需要在哪些方面投入资金？
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