做好珠宝加盟店的服务 要懂得这几招

  • 2016-10-30 10:41:00
  • 作者:加盟网
  • 类型:经营管理
在服务至上的市场环境里,我们应该了解到,要让自己处于优势地位,就一定要做好服务工作。在珠宝加盟店的经营中,工作人员应该提升服务意识,做好顾客的接待工作,吸引回头客,否则如果因为服务昂面的问题而导致顾客流失,就会难以维持可观的业绩。
 珠宝加盟
初见到顾客时 要掌握分寸
初次见到顾客时,要把握好分寸。既不能太过冷淡,也不能太过热情,在刚刚见到顾客的时候,要给顾客放松一点,不要步步紧逼,不给顾客浏览商品与考虑的机会,轻步的靠近顾客,*好应该站在客户的前侧方,这样也不会给顾客造成压力,又方便与顾客进行交流。
 
抓住机会 就要做好介绍
某些顾客在珠宝加盟店里遇到比较中意的珠宝产品时,可能会要求导购员给予介绍,那么这个时候一定要把握好机会,针对顾客产生的疑问,以顾客*能接受的方式介绍出来,同时也要注意引导,让顾客对珠宝加盟店内的珠宝产品产生想要购买的想法。
 
正确的引导是关键
其实很多顾客在珠宝加盟店内挑选商品时,都是不太懂的,那么这个时候买哪一种珠宝产品,事先并没有太多的规划,完全是凭着一时的感觉而购买。所以这个时候导购的引导作用就显得非常重要。对珠宝产品的产品等级,颁发的证书,以及款式的别致与品位,都要及时地告诉顾客,引导顾客做好决定。
 
原文出处:www.chuangyejmw.com/zhubao/jingyingguanli/2578.html
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