浅谈商圈作战在汽车后市场门店的运用

2016-07-05 16:42:50
作者：加盟网
类型：开店指南

	优选项目	力驰多汽车养护
	所属行业	汽车>汽车养护用品
	基本投资额	10-20万

车主都有汽车养护方面的需求，满大街也有一些专业的汽车养护店，力驰多汽车养护也得到不少投资者的关注，此刻你是不是想开一家力驰多汽车养护加盟店了，你按照总部的要求去选址了吗?哪些位置适合这个项目的发展呢?投资者在选址时要注意什么呢?小编详细分析选址方面的技巧，你一定要认真学习，从中获取有用的知识才行。

夫地形者，兵之助也。料敌制胜，计险厄远近，上将之道也。知此而用战者必胜，不知此而用战者败。——《孙子兵法·地形》

“知己知彼，百战不殆”，在汽车后市场养护行业竞争日趋白热化的今天，如何运用高效的运营手段来进行纳客、集客将是一个门店成功的关键。只有很好的运用商圈作战来辅助门店推进，才能够立于不败之地。通过商圈调查、商圈分析、商圈作战计划、商圈战役的评估与考核等。

商圈：门店经营的战场

商圈从区域上讲，是指门店能够服务顾客的区域范围，以门店所在地为中心，沿着一定的方向，向外延伸到某一距离，并以此距离为半径，形成不同层次吸引顾客的区域。可以说任何一家门店都有自己的特定商圈，根据周边小区、客流量密度来进行划分，可以将商圈分为核心商圈、次级商圈和边缘商圈。一般来讲、核心商圈占门店客流总数的50%~80%，次级商圈占15%~25%，边缘商圈占5%~10%。可见核心商圈是门店吸纳顾客的主要场所，也是门店促销与经营的重点区域。商圈一般由不同的类型组成，包括商业区、办公区、住宅区。

门店商圈内客户的群体主要有散客、团体异业联盟客户等，散客主要是门店商圈附近的住宅小区，同时周边住宅小区也将是门店的主要开发对象。团体客户主要是商圈附近的企事业单位，企事业单位群体的车辆也将是我们服务的核心群体。异业联盟客户主要是本行业外拥有一个固定客户群的经济实体或组织，如：银行、保险公司、通信、车友会、俱乐部等。

商圈作战就是商圈拓展，即开发新客户，对商圈内的各类潜在客户进行地毯式精耕。目的就是让更多的客户“听说你，认识你，了解你”到店后“喜欢你，常相伴”商圈战役成败的标志：是进店的客流量，而进店车流量的大小是提高店铺营业额的重要保障。进而实现纳客、挖掘的完美配合。

制定了商圈作战计划以后，我们要从两个重要维度去进行改变，从“坐商——等客户上门”到“行商——拓展邀约客户。从关注“点”——店铺本身到关注“面”整个商圈。制作出商圈内的住宅小区分布图，在门店客户休息区进行陈列可视化，时刻提醒市场开发人员的心智，消灭盲区，让客户产生归属感。对商圈地图进行网格化，划分区域负责人，进行有计划的包产式商圈拓展，打破了传统的那种盲目、无章法的商圈拓展，认领区域后通过计划与考核，真正做到商圈的精耕。运用“湖泊理论”如果要保证湖泊的水不枯竭，就必须开发渠道，为湖泊增加新的水源，才能保证湖泊拥有各种各种鲜活的水源。

商圈拓展的方法和手段主要有比如：洗车体验卡、项目体验卡、海报及宣传单页、挪车牌、抽纸、社区活动等。通过体验的方式，吸引客户进店，进店后通过门店的服务来给客户留下一个好的影响，收集整理客户关系资料，为我们后期营销做好资源准备。

总结：“不换脑袋就换人”，“思路决定出路”这些名句说明思维迭代的重要性，我们不能采用同样方法却企图获得不一样的结果，而改变方法的前提是更新思维。

原文出处：www.chuangyejmw.com/qiche/kaidianzhinan/1283.html