酒店加盟如何从根本上提高酒店入住率

2017-06-06 17:35:05
作者：加盟网
类型：经营管理

快捷酒店加盟在经营过程中，经营者*关心的一个问题就是快捷酒店加盟的入住率。是否入住的决定权虽然在消费者手上，但是快捷酒店加盟在面对消费者时所作出的回应则直接影响着消费者的选择。那么，想要提高快捷酒店加盟的入住率，经营者要做出怎样的决定呢?

快捷酒店加盟前台在接待客人时，要着重介绍不同类型的客房的特点及优势，以及可以为客人带来哪些便利之处。同时，要指出不同类型的客房的区别，以尽量将所处环境的不利因素转化为给予宾客的便利。

利益引导法和高码讨价法是客房部两种有效的销售技巧，可以在快捷酒店加盟客房销售过程中加以运用。利益引导法，是对已预订本快捷酒店加盟的客人，采取给予一定附加利益的方法，使他们放弃原订预订客房，转向购买高一档次价格的客房。高码讨价法，是指在客房销售中向客人推荐适合其地位的*高价格客房，根据消费心理学客人常常接受待员首先推荐的房间。如果客人不接受，再推荐价格低一档次的客房，并介绍其优点。这样，由高到低，逐层介绍，直到客人做出满意选择。

适当让步法。因为在市场经济条件下，快捷酒店加盟市场的多变性决定了客房价格的不稳定性，价格因不同客人而导也早已成为十分正常的现象。所以对于确实无法承受门市价格的客人，适当地给予优惠也是适应市场、适应竞争的重要手段，否则，就会出现将客观人主动地关到竞争者手中的现象。但要注意优惠幅度应控制在授权范围内，并要求员工尽量不以折扣作为达成交易的*终手段，并配全各种奖励措施，鼓励员工销售全价房。

此外，对于那些犹豫不决的客人，快捷酒店加盟人员可以适当多提建议。其中，有许多客人并不清楚自己需要什么样的房间。这种情况下，快捷酒店加盟前台要会观察客人的表情，设法理解客人的真实意图，了解客人的特点喜好，然后按照客人的兴趣和爱好，有针对性地向客人介绍各类客房的特点，消除其疑虑。假若客人仍未明确表态，接待员可以运用语言和行为来促使客人下决心住客房。

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