汽服门店如何加强车主体验及售后服务，让车主做到明明白白消费？

2016-07-01 16:37:01
作者：加盟网
类型：项目聚焦

	优选项目	力驰多汽车养护
	所属行业	汽车>汽车养护用品
	基本投资额	10-20万

据不完全统计，中国目前的汽车保有量已经突破1.7亿辆，围绕着汽车后市场产生的后市场产值也已经突破万亿。在这么大的市场发展前景下，各路“英雄”纷纷出击，4S店，修理厂，街边店，连锁服务门店等，各种终端渠道，都想在这块“大蛋糕”中找到属于自己的那“一块”。如何让我们手中的这块“蛋糕”变得越来越大呢，关键是什么？关键就是我们要在车主体验和售后服务方面做的更加精细化，让车主做到明明白白消费。

那么在车主体验和售后服务这一块到底如何做，才能真正让客户感觉到明明白白消费呢？力驰多，从1993年发展到现在，专注养护行业23年，是一家以保养快修为主营项目的连锁加盟品牌。在车主体验方面，力驰多一直以来始终坚持数据化养护、顾问式服务、全方位检测、一对一服务的理念。举个列子，使用力驰多功能润滑油，可以提升发动机的缸压、提升动力、节省燃油。车主在做换油项目之前，门店都会通过缸压检测表来检测发动机的缸压，并做好数据记录，车主第二个换油周期到店时，再用缸压检测表检测缸压，记录数据，*后进行前后数据对比，真正让车主感受到我们产品的功效，又比如说：刹车油需要根据车况，行驶的公里数来定期更换，可是很多车主其实并不知道到底为什么要更换刹车油，所以针对这种问题，力驰多服务门店的专业技师会运用专业的制动液检测仪进行制动液质量检测，通过检测，反馈客户车辆制动液的真实使用状况。并经过力驰多专业接待顾问的讲解，了解定期更换制动液的重要性，真正让车主做到明明白白消费，踏踏实实花钱。

总结来说，力驰多本着对车主负责，对客户车辆的负责，所有到店车辆实行全方位检测, 针对客户车辆的具体情况和车主的需求，提供专业化的服务。

至于售后服务方面，所有门店都会为客户提供24小时免费的城市救援服务，并有客服部门专门进行客户定期回访。所有客户到店保养都会建立一份客户手册，客户所有历史维修项目及记录都会有存档，保证了车主的权益。

作为有着23年历史的连锁加盟品牌，力驰多会继续坚持“诚信为本，服务至上”的经营理念，在为广大汽车行业投资者提供一个好的创业平台的同时，更好的服务于广大车主朋友。想要了解更多关于力驰多的动态吗，可以关注力驰多官方微信号sztopstone。当然，如果想了解咨询加盟事宜，可以致电力驰多全国统一服务热线：400-168-0600.

原文出处：www.chuangyejmw.com/qicheyanghuyongpin/xiangmujujiao/1251.html