汽车美容店铺经营秘诀知多少
- 2016-12-14 11:18:05
- 作者:加盟网
- 类型:项目聚焦
1、周边社区车主往往是美容店的首要消费者,是店面赖以生存的基础。社会车主是有限的,要留住有限的顾客就必须采取有效的措施,经常与到店面的常客进行交流沟通。
2、店长要通过恰当的方法把进门没购买产品的车主、购买过产品的车主、提出过意见或建议的车主等登记造册,内容包括车主名字、联系方式、车型等基本材料整理清楚,如果有可能的话,可把车主的生日也造到档案中,以备日后其过生日时向他(她)发送礼品。
3、不管是什么行业,只要想生存,都必须和顾客建立良好的合作关系,而建立顾客档案就是与顾客良好合作的方式之一。如果条件许可的话,店面要把车主每次购买的产品的名称、数量等登记清楚,建立顾客档案,施行数据库营销,提高自己在顾客心中的印象及影响力。如果一个美容店把到它那里去过的车主、购买过产品的车主、提出过意见或建议的车主等都登记备档,这些车主就会感觉他们自己遭到了店家的重视,在日后的不断沟通中也自然成为了该店的准"回头客"。
原文出处:www.chuangyejmw.com/qiche/xiangmujujiao/4415.html- 上一篇: 汽车加盟美容店这样装修,让客户一见钟情
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