店长在汽车加盟美容店管理中的重要作用
- 2016-12-20 13:37:24
- 作者:加盟网
- 类型:开店指南
1、商品管理。商品管理即是管理店内所有产品的销售以及登记,其中包括美容产品,洗车安排、精品挂饰等一些店内销售的产品,无论进出货,安排专人登记,以及销售方法培训,并且产品形象宣传等工作内容。
2、店务管理。顾名思义是对经营场所内行政后勤相关的管理工作,行政后勤管理工作涉及层面较广,对内做好后勤工作,遵循店内各个相应制度,急时做到物品申购、保管、维修等工作以维持正常店面运作。及时准确将信息反馈公司,并对突发事件做出准确性相应处理。
3、店员管理。相对于商品管理和店务管理,店员管理应该是*复杂也是*困难的管理内容。店员管理也可以称为员工绩效管理,其管理过程分为,制度制订、培训、执 行、监管、评测、奖惩六个环节。中层管理岗位店长的管理过程集中在培训、执行、监管、评测四方面,而制度制订及员工奖惩是公司层面管理内容。
4、关于店内制度的定制。制度制订,应根据行业、店面双重标准来制定,制度不是为了有制度而制定制度,而是一部公司内部法律,是行为准则。很多终端店制定制度比较空洞对 管理细节描述模糊,在后面的执行上就缺乏立足点,使之操作困难,*终导致有法不依执法不严。例如,每日开店前要召开早会。这样的制度有没有是没有区别的, 应该规定:每日正式营业前15分钟召开早会,会议由店长或主管主持,早会内容由员工点名、重要通知、调货信息、制度及行为培训等部分组成。会议时间控制在 10分钟左右。
原文出处:www.chuangyejmw.com/qiche/kaidianzhinan/4544.html- 上一篇: 汽车加盟店排行榜?汽车美容投资须知
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