母婴店如何把消费者吸引到自己的门店

随着经济的发展,父母对孩子的消费越来越不吝啬,特别是80、90后的年轻父母。不少年轻父母购买婴幼儿用品追求高档,喜欢洋品牌。甚至连婴幼儿常用的洗护产品,也出现了“高消费”的趋势。很多人看到母婴店的前景,纷纷加盟母婴店,那么母婴店如何把消费者吸引到自己的门店?

服务很关键

态度比技巧重要。如果咱们真有一切成交都是因为爱的心态,真的是在关心客户,而不是单纯开店赚钱,那么我们每一个微笑,每一个举止,都是很有亲和力的,容易取得客户信任。

演示比“话术”重要。演示什么?如何科学喂奶?如何正确洗奶瓶?如何选择*合适的奶粉?客户常问的20个产品或需求方面的问题,我们要事先做好回复准备,反复锤炼话术,不要现场灵机一动,那玩意靠不住。

咱们可以准备好奶瓶,如果想现场演示,可以马上拿出奶瓶当面教客户正确的洗奶瓶的方法和技巧,通过现场演示,很容易把客户带进某种氛围,能提高转化率。如果客户下单,可以马上赠送洗奶瓶的刷子……

母婴店如何把消费者吸引到自己的门店

方案比产品重要。

要给客户设计母乳+奶粉的搭配方案,或断奶后奶粉与辅食的搭配方案,这个你需要学习幼儿营养学,不拿专业知识征服客户,人家凭什么买我们产品?

母乳有母乳的好,但奶粉也有奶粉的好啊,在全世界都在提倡母乳喂养的今天,奶粉销量为啥还在节节攀升?说明奶粉也有独特的优势,你应该好好抓出几条实打实的优势,加以阐述,抓不到几条切实的产品卖点,我们也没法发财啊。

门店顾问很重要

顾问比推销重要。很多门店的销售,就是一个简单的推销,这类做法很不值钱,也不能拉来回头客,而真正的门店销售高手,应该以顾问的形式出现,先询问、发现或找到客户痛点,再激发客户的痛点,然后再提出解决方案。比如,宝妈说孩子*近总是上火,那么我们就该推荐不上火的奶粉,但如何知道这个信息?很简单,跟客户聊出来的。

我们开门店,从销售属性上讲是坐商,抓的就是回头客,所以,每次有顾客购买后,我们都要把这位顾客的购买情况登记造册,晚上关门后,还要再温习一遍,等下次再见到该顾客的时候,马上就能想起来她两个月前曾在这里购买了什么品牌的奶粉,解决的是什么痛点,如此一来,客户会认为我们做事非常认真,是在用心关心她家的宝宝,当然还愿意继续购买奶粉啦。

营销价值

附加价值吸引顾客,产品质量与服务留下顾客。用些店外活动前期吸引客户,然后呐孕婴店可以来点附加价值啊

会员免费理胎发(小便宜懂的),孕婴店外放摇摇车,然后会员免费坐(这招很厉害。基本上用户就会长期固定下来了,毕竟小孩子很喜欢这东西,然后摇摇车乘坐有时间的而照顾小孩的人之间也会开始闲聊。各类带孩子的人身边有孩子的就容易聚集起来,这时候店内的人不懂的做些什么的话,我就不说什么了)

母婴店如何把消费者吸引到自己的门店

阶梯价格——让顾客自动着急。销售初期1—5天全价销售,5—10天降价25%,10—15天降价50%,15—20天降价75%。美国商人发明了自动降价促销方案由,他们抓住了顾客心里。对于店铺来说,顾客是无限的,选择性很大,这顾客不来,那顾客也会来。但对于顾客来说,选择性是*的,竞争是无限的!自己不去别人还会去,因此,*后投降的肯定是顾客;

希望以上信息能帮到你、少走一些弯路,给自己的母婴店带来流量,抓住互联网和移动互联网的特点,去创新,现在的80后、90后妈妈又舍得为娃娃花钱,这个行业投资少、利润也高,把消费者吸引到自己的门店,生意一定越做越红火

原文出处:www.chuangyejmw.com/muying/jingyingguanli/12435.html
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