石家庄美容院如何分类管理顾客 激素脸的治疗方法
- 2018-06-26 10:00:53
- 作者:加盟网
优选项目 | 百年坤坊 | |
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所属行业 | 美容>美容院 | |
基本投资额 | 1-5万 |
百年坤坊无法确定进店的顾客是什么样的群体,但我们必须与他们沟通,了解并大致分类,然后采取不同的销售方式和促销活动来区别对待。百年坤坊正确划分顾客类别,对于提高顾客进店留住顾客、甚至规划健康促进店的促销活动都有着非常重要的作用。
1、顾客在美容院花费的时间。顾客在美容院的时间直接显示顾客对美容院的认可和依赖。时间越长,这个顾客和美容院的关系越密切,时间越短,这个顾客和美容院的关系就越弱。
2、客户个人收入水平。有人可能会说,把这个放在这里是不合适的。实上,进入美容院都有一定的经济实力。
3、进美容院顾客数量,这是衡量顾客价值更直观的标准。顾客在一段时间内花在美容院上的钱越多,这个顾客的潜力就越大,我们就越应该关注这个顾客。
4、顾客是否服从美容院的管理。如果客户连专业技术人员的建议都不听,不管我们怎样为她服务,都不会取得很好的效果,一切都是没有用的。
5、顾客对美容院的忠诚度。如果顾客经常去其他美容院,这说明顾客对我们自己的健美容院的依赖性不是很高。如果顾客选择只去我们的美容院消费,那么这个顾客是很有潜力的,应该重点关注。
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原文出处:www.chuangyejmw.com/meirongyuan/pinpaigus/14177.html- 上一篇: 四川十大火锅加盟哪家好?这家火锅为多数创业者的选择
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