连锁酒店加盟用细节创造感动以服务赢得信赖

2017-06-23 18:11:58
作者：加盟网
类型：成功秘诀

连锁酒店用细节创造感动以服务赢得酒店加盟,服务行业*重要的就是做好服务，当你把服务做到客户无可挑剔的地步，那么生意自然就不会差。例如酒店服务，目前来说所有行业中服务*好的莫过于酒店行业。当然，服务*主要的是坚持，而不是一时的热情，只有保持长久的服务酒店才能健康稳定的发展下去。

在服务中我们都把顾客当作上帝来服务，顾客事情再小也是大。只有把顾客服务好了，那么他就能成为你的忠实客户，自然也会推荐他的朋友去消费，这样就形成了一个良性循环，这样能为你的酒店带来源源不断的利润。

例如，入住连锁酒店的一个客户发现自己的吊坠遗落在了客房，由于不知道店面的联系方式，就通过微信向连锁酒店公众平台发了一条消息，然后总部人员根据短信立马就联系到了客户入住的店面，并通知协助寻找，在*短的时间就解决了客户的问题，并且店面主动给客户打问候电话，让顾客放心，随时可以过来领取，并提醒以后注意。我想顾客在以后住酒店时候肯定*选择就是连锁酒店，因为在这里他们找到了在外住宿*温暖的一面。

当你入住酒店的时候，通过前台与你的交谈发现你有些感冒，等你入住片刻服务员给你送来了感冒药，并留下关爱的小纸条，难道你不会被感动么?当你生日的时候，店长带着员工给你送来了鲜花和生日蛋糕，也许你自己都忘记了，这样的惊喜我想你肯定也会很深刻的记住，并且这一次的关怀是你下一次入住的前提和保障。

通过惊喜的服务方式，赢了顾客的口碑，得到的不仅是信誉更是利润的保证。这样无形的宣传必有形的宣传效果要好的多。基于这些，连锁酒店把“用细节创造感动，以服务赢得口碑”作为自己的服务理念来经营，这样的企业必将越走越好，形成一个强大的品牌效应和影响力。

连锁酒店在中国二三线城市酒店加盟行业占据了*的优势，通过发展得到众多加盟商的支持和认可。连锁酒店根据客户的区域量体裁衣，因地制宜为客户提供*适合方案，让加盟商得到*满意的效果。同时在后期为酒店提供持续不断的优质服务以赢得酒店加盟口碑。

原文出处：www.chuangyejmw.com/jiudian/chenggongmijue/10327.html